Widerrufsrecht & -Formular

In eigener Sache

Vorweg möchten wir mitteilen, dass wir das Gesetz natürlich achten und uns an dieses halten. Da wir kein grosser Händler sind würden wir gerne auf «Och ich nehme einfach alles, kann es ja wieder zurückschicken»-Aktionen verzichten. Wir versuchen, die Preise normal zu halten und es wäre schade, wenn solche Sendungen letztlich zu Preiserhöhungen in unserem Shop führen würden.

Folgendes lässt sich einfach lösen und wird von unserer Seite sofort erledigt:

  • Die Wahre ist fehlerhaft. Ab zu uns, wir tauschen die Lieferung aus.
  • Falsche Grösse bestellt. Falls die Bestellung noch einwandfrei ist, darf die Grösse gerne umgetauscht werden.
  • Die falsche Menge bestellt. Falls die übrigen Stücke noch in der Originalverpackung sind, nehmen wir diese wieder zurück.
  • Ware umtauschen. In Originalverpackung nehmen wir den Artikel wieder zurück.

Wir hoffen auf etwas Verständnis und sind zuversichtlich, dass alles klappen wird. Mit uns kann man reden - Wie finden immer eine Lösung.


WICHTIG: Wir haben verschiedene Annahmestellen für einen einfachen und schnellen Versand. Bitte fragt uns per Mail nach der Adresse für euer Land (Schweiz, Deutschland und Austria).


Dann gehts nun zum Pflichteil :)

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Berserker Cycles Dominik Singer/ berserker-cycles.ch/ Im Böhler 8 9033 Untereggen/+41 71 860 01 33 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Widerrufsformular

Widerruf an: 
Berserker Cycles, Dominik Singer, Im Böhler 8 , 9033 Untereggen, support@berserker-cycles.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag
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